Vi er helt skyldige i å la Amazon returnere hoper seg opp hjemme hos oss - du vet, varene du kjøpte på et innfall, men ikke ordnet seg. Men andre online shoppere er heldige. I stedet for å måtte vente i kø på postkontoret for å sende tilbake Amazon-produkter, kan du nå returnere dem på dine lokale Kohl-er.
Fra juli er alle Kohls butikker utstyrt for å håndtere Amazon-avkastning - det er mer enn 1150 lokasjoner. Returene trenger ikke en eske eller etikett, og Kohls ansatte kan tilby ytterligere kundeservice. I tillegg er det gratis! Bare hent inn ditt online kjøp så Kohl's vil ta seg av resten.
Høres kjent ut? Du bor kanskje i en by der programmet først ble pilotert. I 2017 prøvde først 100 butikker på steder inkludert Los Angeles, Chicago og Milwaukee samarbeidet.
Samarbeidet er bare ett skritt mot et enda større Kohl og Amazon-partnerskap, ettersom Kohls nylig kunngjorde at mer enn 200 butikker også vil frakte Amazon-produkter. Og partnerskap er ikke nytt for Kohl. Forhandleren har samarbeidet med Aldi i det siste og har nylig jobbet med Weight Watchers på ommarkeringen.
Vi er ikke sikre på om enklere gratis retur vil rettferdiggjøre flere impulskjøp, men vi kan ikke vente med å prøve ut den praktiske nye tjenesten.
