Hva var ditt "gründerøyeblikk"?
Min eldre bror var alltid en inspirasjon og en naturlig entreprenør, noe som betydde at jeg fulgte ham til New York City og inn i designbransjen. Bortsett fra å flytte til New York ga forskjellige utfordringer for meg. Som ung college-student ønsket jeg å få min 200 kvadratmeter store leilighet til å føle meg mer som hjemme. Etter å ha vokst opp omgitt av planter, virket det som et åpenbart element som manglet. Bortsett fra alt annet, gjorde New York City det å kjøpe innendørs planter vanskeligere enn det måtte være. I stedet for å plukke opp pottejord i en Subaru, var det T-banen og seks trapper. Ideen til The Sill ble med meg gjennom starten av min karriere som merkevarestrateg og senere som merkevaresjef. Jeg var heldig nok til å lande en jobb i en skjønnhetsstart som heter Living Proof i Boston hvor jeg fikk operativ erfaring. Det var etter avreise fra Living Proof og andre gang jeg flyttet til New York at jeg visste at det var på tide å lansere The Sill. Det var enda mindre morsomt å dra pottejord på t-banen som voksen.
Hvordan definerer du suksess?
Suksess er et bevegelig mål. Ideen min om suksess har utviklet seg med virksomheten. Jeg tror ikke suksess er noe du oppnår, men heller noe du alltid setter søkelyset på. Når vi for eksempel når et salgsmål, øker vi det bare.
Hva vet du nå som du skulle ønske du visste da du startet?
Så mange ting. Den største overraskelsen for meg var at ingenting viser seg slik du planlegger.
Har du et flott utstyr (en smarttelefonkamera-app, noe teknisk verktøy som kredittkortscanner, en flott hjemmeprinter) som du ikke kunne leve uten?
Min MacBook Air, joggesko og ryggsekk! Gjennomsnittlig dag har meg til å hoppe over Hudson River og over hele Manhattan. Så kontoret mitt er noen ganger hvor det er et åpent sete og et vegguttak. Og når Wi-Fi er svakt, redder det å bruke min iPhone som et trådløst hotspot hver gang.
Hva var din største overraskelse da du startet virksomheten din (bra eller dårlig)?
Den største overraskelsen var hvor altoppslukende det ble. Jeg vet ikke om det er bra eller dårlig. Min første virkelige leksjon var så enkel som denne: Hvis jeg ikke gjorde det, ville ingen andre gjort det. Selvfølgelig har jeg en forretningspartner, et team og ressurser i dag - men jeg kan fremdeles finne meg i å spille administrerende direktør, regnskapsfører og vaktmester alt på samme dag. Imidlertid stopper ikke ordrene på nettstedet vårt, men kundenotatene blir mer interessante etter midnatt. For ikke å nevne butikken vår i Chinatown er åpen syv dager i uken.
Har du en mentor? Hvem i så fall?
Mitt nære nettverk av venner, familie og gründer er alltid der for å få hjelp - det være seg forretnings- eller personlig rådgivning. Jeg foretrekker å ha et stort klangbrett i motsetning til en enkelt person med et partisk syn.
Hvem er gründeren din "helt"?
Utenfor min eldre bror virker det som om det ikke er noen mangel på andre mennesker på min alder som får det til å skje akkurat nå i New York City. For øyeblikket er jeg veldig spent på å følge Dan Teran, som jeg var i stand til å møte før han grunnla Administrert av Q. Nå bygger han en utrolig kontor rengjørings- og servicevirksomhet som allerede er i flere markeder. I tillegg betaler de en real levekår med ytelser til arbeidsstokken. Dan kutter ikke hjørner, bare renser dem.
Hva er det vanskeligste med å være gründer?
Bruk alltid ut av komfortsonen din. For eksempel, som en New York-basert virksomhet, signerte vi vår største kommersielle eiendomskontrakt i fjor i New Jersey. Men de kaller det for "Garden State" for en grunn.
Savner du noe fra livet ditt på forhånd?
Fra tid til annen savner jeg å ha en sjef. Det var alltid litt trøst ved å ha en respektert leder satt dagsordenen din. Men nå kan jeg stole på at forretningspartneren og det voksende teamet mitt vil bidra til hvordan selskapet drives.
Hva er det første du gjør om morgenen?
E-post, Instagram og egg - i den rekkefølgen.
Et eneste tips for suksess?
Vær spenstig. Det vil alltid være tilbakeslag og overraskelser, for ikke å snakke om trafikkork.
Hvordan finansierte du virksomheten din da du startet? Hadde du en forretningsplan? Blod, svette og tårer - pluss litt hjelp fra en Kickstarter-kampanje. Nesten fire år senere fortsetter selskapet å bli startet opp. Det var en forretningsplan, det er en forretningsplan, og det var absolutt noen få i mellom.
